Cách mở cửa hàng trên shopee như thế nào đang là câu hỏi nhận được rất nhiều sự quan tâm. Hiện nay, shopee được đánh giá là sàn thương mại điện tử hàng đầu và là cơ hội mọi người kinh doanh online với số vốn ít. Hãy cùng The Smile tìm hiểu cách mở cửa hàng trên sàn shopee cũng như những lưu ý khi bán hàng ngay tại bài viết dưới đây nhé.
1. Cách mở cửa hàng trên Shopee
Shopee hiện đang là sàn thương mại điện tử uy tín nhất hiện nay. Bên cạnh đó, shopee cũng trở thành nơi bán hàng của nhiều cá nhân, doanh nghiệp. Nếu bạn cũng đang có kế hoạch kinh doanh online trên shopee thì hãy tham khảo ngay cách mở cửa hàng trên shopee ngay tại đây nhé.
1.1 Tạo tài khoản trên Shopee
Để bắt đầu kinh doanh trên Shopee, bạn cần tiến hành mở tài khoản bán hàng. Việc này có thể được thực hiện bằng cách đăng ký tài khoản Shopee bằng số điện thoại, gmail, đăng nhập bằng Facebook hoặc Apple ID.
Trong quá trình tạo tài khoản, bạn cần thiết lập mật khẩu có độ dài khoảng từ 8-16 ký tự, đồng thời có ít nhất một chữ cái viết hoa và một chữ cái viết thường.
Sau khi hoàn thành việc điền thông tin tài khoản và mật khẩu, bạn chọn “đăng ký” để hoàn tất quá trình tạo tài khoản bán hàng trên Shopee. Khi đã có tài khoản, bạn có thể dễ dàng truy cập vào kênh người bán trên Shopee.
Cách mở cửa hàng trên shopee tại Shopee.vn hoặc ứng dụng Shopee trên điện thoại
1.2 Đăng ký gian hàng trên kênh người bán
Sau khi hoàn tất bước đầu tiên là tạo tài khoản trên shopee, bước tiếp theo bạn cần thực hiện đó là đăng ký gian hàng trên kênh người bán. Các bước thực hiện cụ thể như sau:
- Truy cập vào trang web Shopee.vn hoặc ứng dụng Shopee trên điện thoại.
- Chọn “đăng nhập” để truy cập vào tài khoản bạn mới đăng ký.
- Sau khi đăng nhập thành công, bạn cần tạo gian hàng cho cửa hàng của mình. Để thực hiện điều này, bạn hãy tìm và nhấn chọn “Kênh người bán” để xem kênh bán hàng của mình trên Shopee.
Cách mở cửa hàng trên shopee tại kênh bán hàng
1.3 Cập nhật thông tin cửa hàng
Bước tiếp theo, bạn cần cập nhật những thông tin cơ bản về cửa hàng để người mua hàng có thể nắm bắt thông tin. Cụ thể như sau:
- Thiết lập hồ sơ cửa hàng với thông tin cơ bản như tên cửa hàng, tên đăng nhập, giới thiệu về cửa hàng, số điện thoại, và email.
- Số điện thoại và email được sử dụng để nhận mã OTP từ Shopee trong trường hợp gặp sự cố với tài khoản.
- Thêm ảnh đại diện và ảnh bìa cho cửa hàng, những hình ảnh cần đảm bảo khái quát được mặt hàng mà bạn đang kinh doanh để khách hàng dễ dàng nhận biết.
Cập nhật các thông tin cần thiết cho cửa hàng
1.4 Thiết lập cửa hàng trên Shopee
Những thông tin bạn có thể thiết lập cho cửa hàng của mình trên shopee như:
- Thiết lập địa chỉ lấy hoặc trả hàng để người giao hàng của đối tác shopee có thể đến lấy hoặc trả hàng.
- Bật chế độ bảo vệ tài khoản.
- Hạn chế áp dụng chế độ tạm nghỉ vì hầu hết các shop kinh doanh trên shopee đều hỗ trợ khách hàng 24/24.
- Thiết lập tính năng cho phép khách hàng gọi trực tiếp.
- Thiết lập tính năng trả lời tự động của trợ lý chat shopee để shopee trả lời trong trường hợp bạn không có mặt để trả lời khách hàng.
- Thiết lập tin nhắn tự động như chương trình khuyến mãi, chào mừng khách hàng đã ghé thăm shop,…
- Cài đặt các câu hỏi thường gặp cùng mẫu trả lời.
- Cài đặt quyền riêng tư.
- Thiết lập phím tắt tin nhắn để trả lời khách hàng nhanh chóng.
- Cài đặt vận chuyển bao gồm giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, Best Express, Viettel Post, VNPost,…
- Thiết lập thanh toán để shopee thanh toán tiền về tài khoản của bạn. Một số phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, ví điện tử, tài khoản ngân hàng,…
Thiết lập các thông tin cần thiết cho cửa hàng như địa chỉ, phương thức vận chuyển, quyền riêng tư
1.5 Đăng sản phẩm lên gian hàng
Bước cuối cùng trong quy trình mở cửa hàng trên shopee đó là đăng sản phẩm lên gian hàng. Mỗi sản phẩm khi đăng trên gian hàng shopee sẽ có tối đa 9 ảnh. Để đăng sản phẩm lên gian hàng, bạn nhấn chọn “Bắt đầu bán”, sau đó chọn “Thêm sản phẩm”. Những sản phẩm khi đăng lên gian hàng cần lưu ý những vấn đề sau:
- Ảnh sản phẩm, ảnh bìa phải khái quát được những tính chất sản phẩm mà bạn đang kinh doanh.
- Tên sản phẩm không được chứa những từ không liên quan đến sản phẩm hoặc trùng với tên thương hiệu.
- Các danh mục sản phẩm phải được phân chia chi tiết, rõ ràng và khoa học để khách hàng dễ dàng nhận diện và tìm kiếm.
- Giới thiệu chi tiết về sản phẩm, chính sách bảo hành sản phẩm.
- Nếu bạn chưa có thương hiệu thì có thể chọn No Brand.
- Đặt mức giá sản phẩm phù hợp với thị trường để có thể thu hút khách hàng cũng như tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ.
- Trong kho của bạn có sẵn bao nhiêu sản phẩm thì điền vào để khách hàng theo dõi.
- Thiết lập kích thước và cân nặng, các đặc tính của sản phẩm.
- Phân loại hàng hóa khoa học để dễ quản lý.
- Vận chuyển hàng hóa theo hình thức thường hay nhanh.
- Chi phí vận chuyển.
Đăng sản phẩm – Bước cuối cùng trong cách mở cửa hàng trên shopee
2. Quy trình và thời gian bán hàng trên shopee
Sau khi đã biết được cách mở cửa hàng trên shopee cũng như cách đăng sản phẩm lên gian hàng, tiếp theo bạn có thể tham khảo quy trình và thời gian bán hàng tại đây.
2.1 Quy trình bán hàng
Quy trình bán hàng trên Shopee khá đơn giản và dễ dàng. Bạn có thể tham khảo quy trình sau đây:
- Khi có người đặt mua sản phẩm, đơn hàng mới sẽ xuất hiện tại mục Chờ xác nhận trong mục Kênh người bán → Quản lý đơn hàng → Tất cả hoặc mục Shop của tôi trên app Shopee. Ở đây, bạn cần xác nhận thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển bằng cách chọn Chuẩn bị hàng trong phần đơn hàng chờ xác nhận.
- Tiếp theo, bạn cần lựa chọn hình thức giao hàng. Bạn có thể chọn giao hàng tại bưu cục hoặc người vận chuyển hàng qua lấy hàng tại nhà. Nếu chọn lấy hàng tại nhà, bạn nên chọn ngày mà bạn đã hoàn thành đóng gói đơn hàng và ghi mã vận đơn.
- Sau khi xác nhận thời gian giao hàng, bạn sẽ được liên hệ qua điện thoại bởi người của đơn vị vận chuyển về việc lấy hàng. Trong trường hợp bạn chọn giao hàng tại bưu cục, bạn chỉ cần đem gói hàng đã đóng gói có ghi mã vận đơn ngoài bao bì đến bưu cục của hãng nhận giao hàng.
- Sau khi bên đơn vị vận chuyển nhận được hàng, bạn có thể theo dõi quá trình giao hàng trên ứng dụng hoặc trong mục Kênh người bán. Khi đơn hàng được giao thành công và người mua xác nhận không có khiếu nại gì, tiền hàng sẽ được chuyển vào Số dư TK Shopee của bạn. Bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng đã cài đặt hoặc sử dụng số tiền này để mua hàng trên Shopee. Trong trường hợp phát sinh việc khiếu nại Trả hàng/Hoàn tiền, bạn cần tuân thủ Quy trình giải quyết khiếu nại Shopee dành cho Người bán.
Quy trình bán hàng trên shopee
2.2 Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển, khoảng cách địa lý giữa người mua và người bán.
- Trong điều kiện bình thường, thời gian giao hàng sẽ là 1 – 3 ngày.
- Khi giao hàng qua các tỉnh lân cận thì thời gian giao hàng sẽ từ 3 – 5 ngày.
- Khi giao hàng giữa các tỉnh có khoảng cách xa, các tỉnh thuộc 2 miền khác nhau thì thời gian giao hàng sẽ từ 3 – 7 ngày.
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như đơn vị vận chuyển, khoảng cách địa lý
2.3 Hình thức rút tiền
Hiện nay, shopee đang hỗ trợ cho người bán rút tiền theo hai hình thức bao gồm:
- Rút tiền thủ công: Mỗi lần rút tiền, người bán sẽ mất một khoản phí là 11.000 đồng. Tuy nhiên ưu điểm của hình thức này đó chính là tính linh hoạt.
- Rút tiền tự động: Người bán sẽ không tốn phí rút tiền. Tuy nhiên thì thời gian rút tiền của hình thức này sẽ không linh hoạt.
3. Cách bán hàng tăng đơn nhanh
Shopee là sàn thương mại điện tử ngày càng phổ biến, do đó để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng, bạn cần có một số chiến lược bán hàng. Dưới đây là một số cách bán hàng giúp tăng đơn nhanh trên Shopee bạn có thể áp dụng:
Đầu tư về sản phẩm
- Lựa chọn kinh doanh sản phẩm phù hợp với xu hướng thị trường.
- Đặt tiêu đề cho các sản phẩm một cách cuốn hút và ấn tượng.
- Xây dựng hình ảnh sản phẩm đẹp và nổi bật.
- Sử dụng các hashtag khi bán hàng.
Ưu đãi về giá và khuyến mãi
- Đặt mức giá cạnh tranh với các shop khác để thu hút khách hàng.
- Tham gia các chương trình giảm giá, chương trình sale do shopee tổ chức.
Chú trọng chăm sóc khách hàng
- Áp dụng các chính sách bảo hành để khách hàng cảm thấy tin tưởng và yên tâm khi mua hàng.
- Tăng các chỉ số đánh giá của shop như lượt yêu thích sản phẩm, giá sản phẩm,…
- Dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng chu đáo.
Cách mở cửa hàng trên shopee tăng đơn hàng nhanh chóng
Bài viết trên đây The Smile đã bật mí đến các bạn cách mở cửa hàng trên shopee thu hút khách hàng cũng như những lưu ý khi kinh doanh trên shopee. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ thành lập doanh nghiệp và dịch vụ kế toán trọn gói, hãy liên hệ ngay The Smile để được hỗ trợ nhé!
>>>>Xem thêm: Từ ý tưởng đến lập kế hoạch kinh doanh: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu
>>>>Xem thêm: Điều kiện và thủ tục đăng ký sáng chế thành công và nhanh chóng
Các dịch vụ tại The Smile:
- Kế toán trọn gói.
- Thành lập doanh nghiệp.
- Rà soát sổ sách Kế toán.
- Lao động – BHXH.
Chúng tôi cung cấp Giải pháp Kế toán – Thuế toàn diện, kiểm soát rủi ro để doanh nghiệp an tâm tăng trưởng. Liên hệ The Smile ngay!
-
- Email: admin@thesmile.vn
- Điện thoại: 1900 8888 72
- Zalo: 0918 020 040
- Văn phòng 1: LP-03.16 toà Landmark Plus (nội khu Landmark 81), Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, P.22, Bình Thạnh, TP.HCM
- Văn phòng 2: 27 (R4-83) Hưng Gia 1, Phú Mỹ Hưng, P.Tân Phong, Q.7, Tp.HCM
- Văn phòng 3: 106/19B Lưu Chí Hiếu, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM
